Política de Entrega & Retirada

PROMOÇÃO FRETE GRÁTIS - CIDADE DE SÃO PAULO - SP - PEDIDOS ACIMA DE R$ 250,00

A PROMOÇÃO FRETE GRÁTIS da Rizzo Embalagens é válida somente para pedidos acima de R$ 250,00 e é válido apenas para alguns bairros da cidade de São Paulo e Jundiaí, Louveira, Itatiba, Itupeva, Campo Limpo, Várzea Paulista e regiões próximas.

Favor colocar os produtos no carrinho de compras e colocar o seu CEP para confirmar se sua região esta nesta área de cobertura e confira o prazo de entrega.

O prazo de entrega será de 1 a 2 dias úteis da data de aprovação de pagamento do pedido e deverá haver responsável para recebimento do produto.

Caso a entrega não seja realizada por motivo de não haver pessoa responsável no endereço informado para receber o pedido, o mesmo será devolvido e será cobrado valor de Frete para Segunda Tentativa de Entrega. Nestes casos também poderá optar em retirada em nosso endereço mediante agendamento.

Dúvidas contactar nosso Sac Através do e-mail: sac.rizzo@gmail.com  -  tel: 11 4230-1745  -  Whatsapp: 11 99616-1980

 

PROMOÇÃO FRETE GRÁTIS - REGIÃO METROPOLITANA - SP - PEDIDOS ACIMA DE R$ 600,00

A PROMOÇÃO FRETE GRÁTIS região metropolitana é válida somente para pedidos acima de R$ 600,00 e é válido apenas para algumas regiões da área metropolitana de São Paulo.

Segue relação dos municípios Atendidos: Barueri, Carapicuíba, Cotia, Taboão da Serra, Caieiras, Cajamar, Guarulhos, Osasco, Grande ABCDMR.

Favor colocar os produtos no carrinho de compras e colocar o seu CEP para confirmar se sua região esta nesta área de cobertura.

O prazo de entrega será de 1 a 4 dias úteis da data de aprovação de pagamento do pedido e deverá haver responsável para recebimento do produto.

 

RETIRADA ESCRITÓRIO LOJA VIRTUAL EM SP ou RETIRADA GALPÃO LOGÍSTICO JUNDIAÍ

Pedidos realizados pelo site têm a opção de serem retirados no escritório da loja virtual em São Paulo ou em nosso Galpão Logístico em JUNDIAÍ, após a aprovação do pagamento e a liberação do pedido. Para que seja possível à retirada, é necessário escolher a opção "Retirada SP ou Retirada Jundiaí" no momento da compra, na tela onde se escolhe o tipo de frete.

Os pedidos a serem retirados não terão custo de frete, e devem seguir as regras abaixo:

- Somente serão liberados os pedidos com o pagamento confirmado e com Status PRONTO PARA RETIRADA no site, onde receberá um email informando que está pronto para retirar.

- O endereço de retirada em SP é na Rua da Dr Itapura de Miranda, 31, Centro - SP.
Horário é de segunda à sexta das 8:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 ás 12:00.

 

- O endereço de retirada em JUNDIAÍ é na Rodovia Vice Prefeito Hermenegildo Tonoli, 1500 - Galpão 8 - Condomínio GR - Distrito Industrial - Jundiaí - SP - Cep: 13213-086.
Horário é de segunda à sexta das 8:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 ás 12:00.

Regras do condomínio - Em Jundiaí estamos localizados em um condomínio logístico que exige algumas regras p acesso:

-Necessário apresentação de documento c foto original para acessar o condomínio;

-Calçado Somente Fechado, não pode chinelo, sandália ou rasteirinha;

-Não pode acessar com camisas ou vestimentas de Times de Futebol ou torcidas;

-Não pode acessar de saia ou bermuda acima do joelho;

 

- Os pedidos da loja virtual NÃO poderão ser retirados na nossa Loja Física ou em horários diferentes dos mencionados acima.

- Em nenhuma hipótese será pago e/ou reembolsado o valor de estacionamento, condução ou qualquer outro tipo de despensa para à retirada dos pedidos.

- Para à retirada dos produtos, é necessário apresentar o nº do pedido, seja ele impresso ou no celular e fica a critério do Funcionário da Loja Virtual confirmar/ confrontar os dados cadastrados no pedido com a pessoa que estará retirando a mercadoria.

- É obrigatório a assinatura do protocolo do pedido no momento da retirada.

- Solicitamos que aguarde o recebimento do e-mail informando que o pedido está pronto para Retirar antes de se dirigir ao local, mesmo que esteja dentro da data ou prazo combinado.

- Indicamos que confira seu pedido antes de sair do escritório, verificando se está correta sua compra.

 

POLÍTICA DE ENTREGA:

As entregas da Rizzo Embalagens são realizadas através dos correios ou Transportadoras, seguindo a política de horários e prazos do correios.
O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento e Aprovação do Pedido em dias úteis (não incluindo sábados, domingos e feriados), variando de acordo com a região de entrega.

Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status do pedido nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta. Por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro.

A Rizzo Embalagens não pode ser responsabilizada por atrasos nas mercadorias, decorrentes de greves, paralizações ou problemas no serviço dos correios. 

 

IMPORTANTE: após a finalização do pedido não é possível alterar o endereço de entrega, a forma de entrega ou solicitar adiantamento/ prioridade no envio.

Por motivos de segurança, em hipótese nenhuma nossos operadores alteram o endereço de entrega ou os dados cadastrais dos clientes. Caso tenha fornecido o endereço incompleto, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente, verifique o status do seu pedido, para avaliarmos a melhor solução. 

Nossos produtos são enviados aos clientes exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. As entregas devem ser recusadas quando ocorrer umas das hipóteses abaixo, sempre escrevendo no verso do pedido o motivo da recusa:

- Embalagem aberta ou avariada;

- Produto avariado;

- Produto em desacordo com o pedido;

- Falta de acessórios; 

É vedado à transportadora:
- entrar no domicílio;
- entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela);
- realizar instalação ou manutenção de produtos;
- abrir a embalagem do produto;
- coletar produtos de devolução;
- realizar entrega em endereço diferente ao que consta no DANFE;
- realizar entrega a menores de idade ou sem documento de identificação.

Caso, tenha identificado uma das hipóteses acima e mesmo assim aceitar o recebimento, favor entrar em contato com nosso setor de atendimento ao cliente em até 48 horas.

Sobre a loja

Compre Embalagens e Festas online direto da 25 de Março com Melhor Preço e Maior Estoque, Enviamos para todo o Brasil. A Rizzo Embalagens possui 5 Lojas na região da 25 de março, atendendo a mais de 70 anos no ramo de embalagens.

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